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Q&A

よくある質問

予約について

  • 予約はいつからできますか。

  • オンライン予約は24時間受けています。お電話は10時〜18時の間となります。

  • キャンセルの場合は、前金(内金)は返金してもらえますか?

  • 返金いたします。

  • 撮影日の変更はできますか?

  • ご変更はいただけます。
    尚 キャンセルは1週間前までとなります。
    ※雨の日の場合は、【雨の日はどうなりますか?】をご確認ください。

  • 予約の完了はいつですか?

  • HPやお電話の場合でも【ご予約完了】のメールをもって完了となります。

撮影について

  • 当日の持ち物は何かありますか?

  • ご新婦様:ブライダルインナー/フレアパンツ/ストッキング(ベージュ)
    ご新郎様:半袖Tシャツ(白)/長めの靴下(白or黒)
    ※販売は行っておりますが、感染症対策の為レンタルは行っておりません。
    また、撮影に使用したいアクセサリーなどございましたらご使用いただけます。

  • 早く着きすぎた場合や、遅れた場合はどうなりますか?

  • 前後のお客様の予約の兼ね合いでご案内いたします。

  • ロケーションプランは希望の場所で撮影できますか?

  • ご希望の場所での撮影許可が下りる場所でしたら可能な限り承ります。

  • フォトグラファーの指名はできますか?

  • 可能です。※指名料を別途頂戴しております。詳しくはお問い合わせください。

  • 雨の日はどうなりますか?

  • 前日17:00までに気象庁のサイトで降水確率50%以上の場合、営業終了時間までにご連絡いただければキャンセル料は無料となります。
    ご連絡のない場合は、決行と判断させていただきます。スタジオ内で撮影し、ロケーションは別日に変更も可能です。
    雨の日の撮影をご希望でしたら撮影可能です。

  • 駐車場はありますか?

  • 提携している駐車場はございません。コインパーキングの料金は、お客様にご負担になります。

衣装・ヘアメイクについて

  • ヘアスタイルやメイクの希望は聞いてもらえますか?

  • 可能です。担当のスタイリストまでお気軽にご相談ください。

  • 事前に衣装の実物を見ることはできますか?

  • 可能です。その際は見学のご予約をお願いいたします。

  • 妊娠していますが大丈夫ですか?

  • 可能でございますが、お腹の大きさにより、衣装のご案内が厳しくなる場合がございます。また、ロケーション撮影の場合はご負担も大きくなりますので、担当医師にご相談頂く事をお勧めいたします。

  • 持ち込みの衣装で撮影をお願いすることはできますか?

  • 可能です。ただし事前の受け取り、クリーニングは承っておりません。

撮影メニューについて

  • 料金の支払いはいつですか?

  • 前金、当日支払い、お振り込みからお選びいただけます。

  • 撮影当日にお支払いが必要ですか?

  • 前金、当日支払い、お振り込みが可能です。商品は料金のお支払いが完了後、制作に取り掛かります。

  • 土日祝日はプラス料金になりますか?

  • +22,000円を
    頂戴いたします。

  • 本当に記載の料金のみで撮影できるのですか?

  • 全て含まれたセット料金となっております。

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Photo Studio J Heart
フォトスタジオジェイハート

〒251-0035
神奈川県藤沢市片瀬海岸2丁目18-21 4F
tel:0120-77-3267

営業時間
10:00〜19:00
定休日
年末年始
アクセス
小田急線片瀬江ノ島駅から徒歩5分